샘 호버 정책

주문 전에 제작 또는 사이즈에 대한 질문은 이메일로 보내주시면 기꺼이 답변해 드리겠습니다.

이전 주문에서 사용하신 패턴을 사용하길 원하시면 체크아웃 시 메모란에 알려주세요.

주문 변경은 일반적으로 불가능합니다.

주문 직후 이메일을 보내주시면 도와드리도록 노력하겠지만, 일정을 맞추기 위해 주문을 매우 신속하게 시작하므로 불가능할 수도 있습니다.

저희의 실수 외에는 어떤 이유로든 환불 또는 교환을 제공하지 않습니다. 예를 들어, 색상, 원단, 제작, 배송 날짜 또는 사이즈에 대한 마음이 바뀌었다고 해서 환불해 드리지 않습니다.

환불 정책이 없는 이유는 저희의 이익 마진이 매우 적고 교환, 환불 등을 허용하면 비용이 증가하여 가격을 인상해야 하는데, 이는 아무도 원하지 않기 때문입니다.

색상, 질감 및 원단 무게를 돕기 위해 대부분의 원단에 대한 샘플을 구매할 수 있습니다. 샘플은 정확한 색상, 무게 또는 질감을 보장하는 유일한 방법입니다.

정확한 색상을 위해 최선을 다하지만, 모니터마다 색상이 다르게 표시될 수 있습니다. 따라서 타이 주문 전에 샘플을 주문해 주시기 바랍니다. 수령하신 제품이 모니터에서 보신 색상이나 색조와 다르더라도 저희는 책임지지 않습니다.

저희는 Sam Hober 타이 가이드를 사용하여 허용되는 편차를 포함한 타이 제작 정책을 설명합니다. 귀하의 측정값이 저희와 같지 않을 수 있음을 유의하십시오.

타이는 배송 중에 수축될 수 있으며 몇 번 착용한 후에는 올바른 사이즈가 됩니다.

완성된 타이의 길이 약 1/4인치, 너비 약 1/8인치의 편차가 있습니다. 저희는 정확하게 재단하지만 수제 타이는 매일 팽창하고 수축하며 이는 정상적이고 좋은 현상입니다.

저희는 장인이므로 매우 느리고 신중하게 작업하므로 배송 약속을 하지 않습니다. 결혼식과 같은 특별한 행사가 있다면 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.

주문을 받으신 후 30일 이내에 주문의 제작 또는 원단 상태가 만족스럽지 않다고 판단되면, 문제점을 설명하는 메모와 교환 또는 환불 요청을 이메일로 보내주시면 신중하게 검토하겠습니다.

저희는 타이 및 기타 품목을 만드는 일상적인 경험을 바탕으로 오류 여부를 결정하며, 주문을 함으로써 저희 정책에 동의하는 것으로 간주됩니다.

측정값을 제공하지 않으시면 잠시 기다린 후 저희 판단에 따라 측정값과 제작을 진행합니다.

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