一般情報

Sam Hoberのネクタイはすべてビスポーク（オーダーメイド）ですか？

はい、当店のネクタイはすべてオーダーメイドです。ポケットチーフのほとんども既製品はなく、カスタム対応が中心です。

ウェブサイトの色はどの程度正確に表示されますか？

当社の色は、Apple製コンピュータのモニター上で実物に非常に近く表示されます。

ご使用のモニターは、やや暗めまたは明るめに表示されることがあります。また、同じモニターでも時間帯によって色味が変わることがあります。

正確な色をご確認になりたい場合は、スウォッチのご注文をご検討ください。 色見本のみが完全に正確です。

ネクタイはどのようにカスタマイズできますか？

まずは、ネクタイをお選びください。

次に「カートに追加」をクリックして、ショッピングカートに追加します。

次に、長さや特殊仕様、ロールエッジ（折り返し加工）やDHL配送などの追加オプションをショッピングカートに入れてください。

すべてのオプションは、こちらでご覧いただけます ネクタイの仕立てオプション カテゴリ（当サイトのトップページの最初のカテゴリ）です。

追加の長さ（60インチ超）や特別な仕立て（当社標準のグレナディン用3つ折りまたは4つ折り以外の仕立て）などのオプションをショッピングカートに追加してください。

その後、チェックアウトして「備考」欄に詳細な指示をご記入ください。

備考欄にネクタイの長さ、幅、結び方（ノットの種類）やモノグラム・バータックの糸色など、その他のご希望をご記入ください。

ご利用を開始するには、ガイドをご覧ください： オーダーメイド／ビスポークネクタイ

ネクタイガイドをお読みいただいた後でもご質問がありましたら、以下のメールアドレスまでご連絡ください： customerservice@samhober.com

店で売っているネクタイはだいたい合うのですが、標準的なサイズと仕立てのネクタイを注文したい場合はどうすればいいですか？

ネクタイをお選びください。

「カートに入れる」をクリックしてください。

カートに入れてください。

その後、購入手続きに進んでください。

チェックアウトの際、「Notes（備考）」欄が表示されますので、そこに「Classic Tie」とご記入ください。

お客様のネクタイを57 by 3.75 inchesのサイズで、フォーインハンド結び用に形作り、3つ折り仕立て（グレナディンは4つ折り）でお仕立てします。

ネクタイは引き続きお客様のためにオーダーメイドでお作りします。既製のネクタイの在庫はございません。

最低注文数はありますか？

いいえ、最小注文数はございません。一度パターンがご希望どおりに決まりましたら、今後のご注文のためにそのパターンを保存しておきます。過去のご注文は当社ウェブサイトでアカウントにサインインしてご確認いただけます。

そちらのネクタイはどのように作られていますか？

当店のネクタイは、長さ、幅、構造、形状をお客様のご要望どおりに、すべて手作業でお仕立てします。工房ではネクタイを手で折りたたみ、裏をかくし縫いで閉じることで、柔らかく自然なドレープが生まれます。裏側は両端をすくい縫いで仕上げています。

多くのネクタイブランドとは異なり、当社ではネクタイづくりのどの工程も外注していません。自社の工房で作らない限り、真の高級ビスポーク／カスタムメイドのネクタイに求められる細部の仕上がりは決して完璧にならないからです。

芯地は純毛で作られています。キーパーループは縫い目に縫い込まれており、ネクタイを長年良好な状態で保つのに役立ちます。

ネクタイの裏側のティッピング（裏側の生地）とキーパーは、ネクタイ表面と同じシルクで作られます（これをセルフティッピングと呼びます）。ただし、ティッピングにタイシルクを使用するなど、別の素材をご指定いただくことも可能です。

お客様のパターンを作成した後、各ネクタイの生地をひとつずつ丁寧に手作業で裁断します。

正確な色味や質感を確認したい場合は、見本をご注文ください。

どのようなお支払い方法を受け付けていますか？

当店ではお支払いは米ドルのみで、ほとんどのクレジットカードおよびPayPalで承ります。

ギフト券は取り扱っていますか？

申し訳ございませんが、当店ではギフト券の取り扱いはございません。ただし、ギフトのご注文につきましては喜んで対応いたします。例えば、カードをお渡しいただき、受取人の方がご注文のために当店にご連絡いただき、その後お支払いをしていただくといった方法が可能です。

ネクタイとポケットチーフの制作にはどのくらい時間がかかりますか？

当社ウェブサイトのトップページの注意事項欄をご確認ください。推定工期の更新情報をそちらに掲載しています。

多くの国では、輸入品に関税や付加価値税（VAT）がかかります。

以下はいくつかの例です — ご注意ください、当社では ない 税務に関するアドバイスは常時提供できません。税務は複雑で常に変化するため、当社の送料は ではありません 関税や付加価値税（VAT）を含める。

お届け先の国の発送要件や、課される関税およびVAT（付加価値税）を事前に確認しておくことをおすすめします。

米国へDHLで配達されるご注文は、請求書の金額が$800以下の場合、通常関税は発生しません。なお、これはあくまで概算です。

最新の回答を得るには、ご質問をDHLにお問い合わせください。

宅配業者が徴収する関税は、配達時に請求されることもあれば、数週間後に請求されることもあります。米国で課される場合、金額は概ね売上税に少額の事務手数料を加えた程度です。

ヨーロッパでは、関税はほとんどの場合DHLが徴収します。

カナダでは通常、関税と付加価値税（VAT）の両方が課されます。

英国の付加価値税（VAT）は20％、関税は約6.5％です。

所在地はどこですか？

当社のワークショップは、タイ北部のチェンマイ周辺にあります。

当店では、すべてのネクタイを手作業でゆっくりと丁寧に仕上げています。

他の企業にも販売していますか？

当社はお客様に直接販売しており、数量割引や卸売割引、セールは行っておりません。

実店舗はありますか？

当社は実店舗を持たないオンライン専業の事業者です。