一般情報
サム・ホーバーのネクタイはすべてビスポーク（オーダーメイド）ですか？
はい、当店のネクタイはすべてオーダーメイドで、ポケットチーフのほとんども既製品のネクタイは取り扱っておりません。
あなたのウェブサイトの色の再現性はどのくらい正確ですか？
私たちのカラーは、Appleのコンピュータモニターで実際の色に非常に近いです。
お使いのモニターは、色合いがやや暗く見えたり明るく見えたりすることがあります。また、同じモニターでも時間帯によって色の見え方が変わることがあります。
正確な色が必要な場合は、スウォッチのご注文をおすすめします。 サンプルのみが完全に正確です。
ネクタイをカスタマイズするにはどうすればいいですか？
まずはネクタイをお選びください、
次に、「カートに追加」をクリックして、商品をショッピングカートに入れてください。
次に、長さ、特殊な構造、ロールエッジ、DHL配送などの追加オプションをショッピングカートに追加してください。
すべてのオプションは、こちらでご覧いただけます。 タイ構造オプション カテゴリーは、当サイトのトップページにある最初のカテゴリーです。
60インチ以上の追加長さや、標準の3つ折りまたは4つ折り以外の特殊な仕立て（グレナディン用）などのオプションをショッピングカートに追加してください。
その後、チェックアウトして「備考」欄に詳しい指示を記入してください。
備考欄に、ネクタイの長さ、幅、結び目の種類、またモノグラムやバータックの糸の色などのご希望をお書きください。
はじめに、こちらのガイドをご覧ください： オーダーメイド/ビスポークネクタイ
当店のネクタイガイドをご覧いただいた後でもご不明な点がございましたら、以下のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください： customerservice@samhober.com
店舗で売っているネクタイはだいたい私に合いますが、標準的なサイズと作りのネクタイを注文したい場合、どうすればいいですか？
ネクタイをお選びください、
「カートに追加」をクリックしてください
ショッピングカートに追加してください。
それからチェックアウトしてください。
チェックアウト時に「備考」欄がありますので、そこに「クラシックタイ」とご記入ください。
ネクタイのサイズは57インチ×3.75インチで、フォーインハンドノット用に形作られています。3つ折り構造（グレナディンの場合は4つ折り）です。
お客様のネクタイは、既製品ではなく、引き続きオーダーメイドでお作りいたします。
最低注文数はありますか？
いいえ、最小注文数はございません。お客様のご希望通りのパターンが完成しましたら、今後のご注文のためにファイルに保存いたします。また、過去のご注文は当社ウェブサイトのアカウントにサインインしてご確認いただけます。
あなたのネクタイはどのように作られているのか教えてください。
当店のネクタイはすべて、お客様のご希望に合わせて長さ、幅、構造、形状を完全に手作業でカスタムメイドしています。工房では、ネクタイを手で折りたたみ、背面を隠し縫いで仕上げており、これによりネクタイは柔らかく自然なドレープを生み出します。背面の両端はスリップステッチで丁寧に仕上げられています。
ほとんどのネクタイブランドとは異なり、当社はネクタイの製造工程を外注することは一切ありません。その理由は、自社の工房でネクタイを作らなければ、本物の高級オーダーメイドネクタイに求められる細かなディテールが完璧に仕上がることはないからです。
芯地は純毛で作られています。キーパー・ループは縫い目に縫い込まれており、ネクタイを長年にわたってお使いいただけるようになっています。
ネクタイの裏側のチップ部分とキーパーは、ネクタイの表地と同じシルクで作られています（これをセルフチッピングと呼びます）。ただし、例えばチップ部分にタイシルクを使用するなど、別の素材をご希望の場合はお申し付けください。
パターンを作成した後、一本一本丁寧に手作業で生地を裁断しています。
正確な色や質感が必要な場合は、スウォッチをご注文ください。
どのような支払い方法を受け付けていますか？
当店では、ほとんどのクレジットカードおよびPayPalを通じて、米ドルでのお支払いのみを承っております。
ギフト券は取り扱っていますか？
申し訳ございませんが、ギフト券の取り扱いはしておりません。ただし、ギフト注文については喜んで対応いたします。例えば、カードをお渡しいただき、ギフトの受取人が当店にご連絡のうえご注文いただき、その後お支払いいただく形が可能です。
どのくらいの時間をかけてネクタイやポケットチーフを作っていますか？
当社ウェブサイトのトップページのメモ欄に、推定工事時間の更新情報が掲載されていますのでご覧ください。
多くの国では、輸入品に関して関税や付加価値税（VAT）が課されます。
以下はいくつかの例です - ご注意ください、私たちは行います not 税務に関するアドバイスは、複雑で常に変化する分野であるため、いつでも提供することはできません。また、当社の送料は ではない 関税または消費税を含みます。
ご利用の国の配送要件や課される関税・消費税（VAT）について事前に調査することは、常に良い考えです。
アメリカでは、DHLで配送される注文は、請求書の金額が最大800ドルまでの場合、通常関税がかかりません。ただし、これはあくまで目安ですのでご注意ください。
最新の回答については、DHLにお問い合わせください。
宅配業者が集荷する際の関税は、配達時または数週間後になることがあります。アメリカで課される関税額は、概ね消費税相当額に少額の手数料が加算されたものです。
ヨーロッパでは、関税はほとんどの場合DHLによって徴収されます。
カナダでは通常、関税と付加価値税（VAT）の両方が課されます。
イギリスの付加価値税（VAT）は20％で、関税は約6.5％です。
どちらにお住まいですか？
私たちの工房はタイ北部のチェンマイ地域にあります。
私たちはすべてのネクタイを非常に丁寧に手作業でゆっくりと作っています。
他の企業への販売は行っていますか？
当店はお客様に直接販売しており、ボリュームディスカウントや卸売割引、セールは一切行っておりません。
店舗はありますか？
私たちは実店舗を持たないインターネット専業のビジネスです。